Conditions générales de vente

Politique de remboursement et conditions d’utilisation

Remboursements

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un remboursement :

• l’article doit être non utilisé et dans son état d’origine ;
• il doit être retourné dans son emballage d’origine ;
• une preuve d’achat est requise.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Produits non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être remboursés :

• produits personnalisés ;
• cartes cadeaux ;
• articles en promotion ou soldés ;
• produits ouverts ou utilisés.

Utilisation du site

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez :

• de fournir des informations exactes lors de vos commandes ;
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